Présentation du site
Le site permet de consulter et d’acquérir des articles commercialisés sous la marque MARTRAVO à destination de la France. Pour signaler une difficulté ou obtenir une information sur son fonctionnement, contactez jardin@martravo.com ou +1 (435) 269-2857. MARTRAVO est la marque présentée sur le site et non la dénomination légale de l’exploitant.
Accès et capacité juridique
La consultation du catalogue est ouverte aux visiteurs disposant d’une connexion à internet et d’un navigateur compatible. Une commande doit être conclue par une personne capable juridiquement de contracter ou agissant avec l’autorisation requise par la loi.
L’utilisateur fournit des informations exactes lors de la création d’un compte et de la commande et les actualise lorsque leur modification affecte le suivi de ses achats.
Comptes et identifiants
Les identifiants de connexion sont personnels. L’utilisateur est invité à utiliser un mot de passe distinct, à protéger ses accès et à signaler sans délai les activités qu’il ne reconnaît pas. Une demande relative à la récupération ou à la clôture du compte est adressée au service de contact.
Une mesure de restriction d’accès motivée par un incident de sécurité ou une utilisation frauduleuse ne supprime pas les droits acquis lors des transactions antérieures.
Utilisations admises et pratiques interdites
Le site peut être utilisé pour la consultation des informations, la comparaison des articles, le passage de commandes, le suivi des achats et les échanges avec le service clientèle.
Sont prohibés les usages destinés à perturber la plateforme, à contourner ses contrôles, à usurper une identité, à accéder à des données sans droit, à diffuser des programmes malveillants ou à utiliser les contenus en violation des droits de tiers. Les abus constatés peuvent conduire à des restrictions proportionnées et à des démarches autorisées par la loi.
Informations sur les produits
Les fiches présentent les caractéristiques communiquées pour chaque article. L’utilisateur est invité à vérifier les dimensions, l’espace d’installation et les informations d’entretien avant l’achat. Les propriétés contractuellement annoncées et les droits de conformité légale conservent leur portée.
Les éléments visuels ne constituent pas une autorisation de reproduction ni de réutilisation commerciale.
Droits sur les contenus et la marque
Les photographies, textes, éléments graphiques, illustrations, dénominations et logos appartiennent à leurs titulaires respectifs. L’accès au site ne confère aucun droit de propriété intellectuelle sur ces éléments.
L’emploi de la dénomination MARTRAVO ou de visuels du catalogue à des fins de présentation trompeuse, de contrefaçon ou de vente non autorisée est interdit dans les limites du droit applicable.
Disponibilité technique et services externes
Des opérations de maintenance et des incidents techniques peuvent affecter temporairement l’accès aux pages ou aux fonctionnalités. Les demandes liées à une transaction déjà conclue restent accessibles par les coordonnées de contact.
Les sites externes éventuellement accessibles depuis la boutique relèvent de la responsabilité de leurs éditeurs pour leurs propres contenus et services.
Responsabilités et droits impératifs
Les responsabilités respectives des parties sont appréciées conformément au droit applicable. Aucune limitation présentée sur cette page ne vise à priver le consommateur de ses droits obligatoires relatifs au paiement, à la livraison, à la rétractation ou à la conformité des produits.
Les réclamations relatives au site et aux achats peuvent être adressées par courriel, téléphone ou courrier postal au service clientèle.
Application des règles
Les règles applicables à l’utilisation du site sont interprétées dans le respect des dispositions impératives protégeant les consommateurs en France. Toute contestation relève des juridictions légalement compétentes, en préservant les choix reconnus au consommateur.
Pour toute demande, contactez MARTRAVO à jardin@martravo.com ou au +1 (435) 269-2857.