Identification du site
Le présent site de commerce électronique présente des produits commercialisés sous la marque MARTRAVO et s’adresse aux consommateurs situés en France.
MARTRAVO désigne la marque utilisée pour identifier les produits et l’univers commercial du site. Cette désignation ne constitue pas la dénomination légale de son exploitant.
L’activité du site porte sur la vente à distance de mobilier, d’équipements de jardin, d’articles d’aménagement intérieur et d’accessoires destinés aux animaux domestiques.
Les informations de contact présentées sur cette page permettent aux consommateurs et aux autorités de transmettre leurs questions relatives au site, aux commandes et aux produits commercialisés.
Coordonnées et correspondance
Les demandes relatives aux produits, aux achats, à la facturation, à la livraison et au service après-vente sont reçues par les moyens de contact suivants.
Correspondance officielle : les demandes des clients et des autorités doivent être adressées directement à jardin@martravo.com.
Pour faciliter l’identification d’un achat, les consommateurs sont invités à indiquer leur numéro de commande lors de leurs échanges concernant une transaction.
Hébergement du site
Le site utilise la plateforme de commerce électronique Shopify pour la mise à disposition des pages, la gestion technique de la boutique et les fonctionnalités nécessaires aux achats en ligne.
Shopify fournit l’infrastructure technique permettant l’affichage des contenus et le fonctionnement des fonctionnalités de commerce électronique.
Les demandes concernant une commande, un paiement, une livraison, un retour ou un produit MARTRAVO doivent être adressées directement au service de contact de la boutique.
Activité commerciale
Le site propose une sélection de mobilier et d’équipements destinés aux espaces intérieurs, aux espaces extérieurs et aux animaux domestiques.
Les catégories de produits présentées comprennent notamment :
- Fauteuils à bascule
- Fauteuils Adirondack
- Fauteuils pivotants
- Fauteuils suspendus
- Abris de jardin
- Arbres à chat
- Armoires
Les caractéristiques, dimensions, matériaux, coloris et autres informations relatives aux articles sont présentés sur leurs fiches descriptives.
Zone de commercialisation
La boutique accepte les commandes destinées à une livraison en France. Les commandes à destination d’autres pays ne sont pas prises en charge.
Prix et règlement
Les prix sont affichés en euros, toutes taxes applicables comprises. Le montant final présenté avant la validation de la commande inclut les frais de livraison applicables.
Les règlements sont effectués exclusivement en euros par carte Visa, Mastercard ou JCB.
Les expéditions sont effectuées depuis les États-Unis. Les formalités de dédouanement, les droits d’importation et la taxe sur la valeur ajoutée à l’importation sont pris en charge par le vendeur. Aucun supplément lié à l’importation n’est demandé au consommateur lors de la réception du colis.
Propriété intellectuelle
Les éléments présentés sur le site, comprenant les textes, photographies, illustrations, représentations de produits, éléments graphiques, logos et signes distinctifs, relèvent des droits de propriété intellectuelle de leurs titulaires respectifs.
La marque MARTRAVO est utilisée pour identifier les produits et les contenus commerciaux présentés sur la boutique. Son utilisation par des tiers reste soumise aux droits applicables.
La reproduction, la modification, la diffusion ou l’exploitation de contenus protégés, en totalité ou en partie, nécessite l’autorisation préalable du titulaire des droits concernés, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
La consultation du site ne confère aucun droit de propriété sur les contenus, les éléments graphiques ou les signes distinctifs qui y figurent.
Informations publiées
Les contenus du site ont pour objet de présenter les articles commercialisés, leurs caractéristiques et les informations utiles à leur achat.
Les descriptions de produits, les dimensions et les indications techniques servent à identifier les propriétés des articles proposés. Les photographies représentent les produits dans les conditions de prise de vue et d’affichage utilisées pour leur présentation.
Le rendu des couleurs varie selon les paramètres et les caractéristiques des écrans. Cette circonstance ne réduit pas les droits du consommateur lorsque le produit reçu présente un défaut de conformité.
Les erreurs matérielles ou informations inexactes signalées au service de contact peuvent faire l’objet d’une vérification et d’une rectification.
Une rectification du contenu du site ne modifie pas rétroactivement les droits contractuels acquis par le consommateur.
Liens vers des services tiers
Les liens renvoyant vers des sites ou services externes conduisent à des espaces numériques exploités par leurs éditeurs respectifs.
La présence d’un lien externe ne signifie pas que MARTRAVO édite, administre ou contrôle les informations publiées sur le site de destination.
Chaque éditeur demeure responsable de ses propres contenus dans les limites prévues par les dispositions légales applicables.
Ces précisions n’écartent pas les responsabilités qui incombent légalement à l’exploitant de la boutique dans le cadre de ses activités commerciales.
Cadre juridique et droits des consommateurs
Le site est destiné à une activité de vente à distance auprès des consommateurs situés en France.
Les opérations commerciales réalisées par son intermédiaire respectent les dispositions impératives applicables à la protection des consommateurs en France, notamment en matière d’information précontractuelle, de livraison, de rétractation et de conformité des biens.
Aucune disposition des présentes mentions légales ne peut être interprétée comme une exclusion ou une restriction des droits impératifs reconnus aux consommateurs par la législation applicable.
Les consommateurs peuvent transmettre leurs questions et réclamations par courrier électronique, téléphone ou correspondance postale aux coordonnées indiquées sur cette page.